Порядок повернення товару
Покупець має право відмовитися від отриманого товару належної якості протягом чотирнадцяти днів з дати отримання товару, за умови збереження товарного вигляду і споживчих якостей товару. Покупець зобов'язаний ознайомитися з правилами повернення і обміну товару у відповідному розділі сайту за посиланням https://www.fd-store.com/pay-and-order.html
У разі відмови адресата, тобто покупця, від посилки, відправлення повертається відправнику, тобто продавцю. Продавець при отриманні відправлення оплачує вартість зворотної доставки.
Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:
• з моменту покупки товару, що підлягає обміну або поверненню, пройшло більше 14 днів;
• не підлягає поверненню товар, не є новим, втрачений товарний вигляд, зірвані ярлики, видно сліди використання товару;
• при перевірці якості продукту виявлені ознаки стороннього втручання.
У разі, якщо покупець хоче зробити повернення вартості за товар, вартість йому повертається без усіх транспортних витрат на пересилання замовлення туди і назад.
У разі, якщо покупець хоче повторно відправити йому замовлення, він оплачує вартість зворотної пересилки і пересилання до нього.
Якщо покупець забрав товар (для товарів виконаних на замовлення, з індивідуальними нанесенням логотипу, виконаних за індивідуальними вимогами) в пункті видачі транспортної компанії або адресній доставці, то обміну та поверненню даний товар не підлягає. Переробка товару здійснюється за рахунок покупця, транспортування даного товару оплачує покупець.
Всі повернення приймаються тільки звичайною поштою.