Порядок возврата товара
Покупатель вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. Покупатель обязан ознакомиться с правилами возврата и обмена товара в соответствующем разделе сайта по ссылке https://www.fd-store.com/pay-and-order.html
В случае отказа адресата, т.е. покупателя, от посылки, отправление возвращается отправителю, т.е. продавцу. Продавец при получении отправления оплачивает стоимость обратной доставки.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
• с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
• подлежащий возврату товар не является новым, потерян товарный вид, сорваны ярлыки, видны следы использования товара;
• при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства.
В случае, если покупатель хочет совершить возврат стоимости за товар, стоимость ему возвращается без всех транспортных расходов на пересылку заказа туда и обратно.
В случае, если покупатель хочет повторно отправить ему заказ, он оплачивает стоимость обратной пересылки и пересылки к нему.
Если покупатель забрал товар (для товаров выполненных на заказ, с индивидуальным нанесением логотипа, выполненных по индивидуальным требованиям) в пункте выдачи транспортной компании или адресной доставке , то обмену и возврату данный товар не подлежит. Переделка товара осуществяляется за счет покупателя, транспортировку данного товара оплачивает покупатель.
Все возвраты принимаются только обычной почтой.