Каждое заведение обязательно имеет книгу жалоб и предложений, все страницы в ней обязательно пронумерованы и датированы, на каждый отзыв посетителей администрация заведения должна отреагировать письменным извещением на обратной стороне. Но зачастую книга жалоб превращается в книгу, где нет ни одной жалобы, а только лишь комплименты и лестные оды заведению. Безусловно, это является стимулом для развития и совершенствования любого заведения. Поэтому все чаще в ресторанах и отелях стали появляться гостевые книги. Гостевая книга в основном содержит положительные отзывы, они имеют гораздо большее количество страниц и более изысканное оформление.
Основное внимание при разработке гостевых книг уделяется ее оформлению и дизайну. Мы подбираем цветовую гамму исходя из того, какие материалы используются в декоре заведения. Чтобы гостевые книги выглядели боле презентабельно, на каждой странице книги тиражируется логотип отеля, иногда контактная информация.
Учитывая, что гостевые книги не заказывают большим тиражом, уместно изготовить книгу отзывов из натуральной кожи или замши. На обложке мы наносим логотип методом тиснения, используем дорогую фурнитуру. Книга в таком исполнении послужит весомым аргументом к написанию только лишь положительного отзыва.
При необходимости папка или книга пожеланий под заказ создается с последующим эксклюзивным оформлением. Оно заключается в нанесении наименования гостиницы, логотипов, адреса, других емких коротких и полезных блоков. Для этого применяются инновационные технологии, гарантирующие стойкость к износу, сохранения первоначальных качеств в течение длительного срока эксплуатации.
Параметры изделия также разнятся форматом, наличием и количеством карманов, вариантов крепления. Это позволяет подобрать модель в соответствии со способом и типом размещения листов. Последние могут отпечатываться сотрудниками заведения или производителем с применением типографского способа.
Независимо от типа полиграфической продукции, будь то книга пожеланий или информационная папка, ее внешний вид играет весомую роль в имидже и статусе заведения. Над их содержанием должны потрудиться менеджеры, дизайнеры, редакторы и корректоры.
Папка, книга отзывов и предложений – востребованные среди клиентов элементы. Их интенсивная эксплуатация, может стать причиной ускоренного износа. Предупредить это можно, обратившись к надежному и опытному производителю, гарантирующему безупречное качество.